AGB

1.      Reservierungen

Das Almresort akzeptiert nur Reservierungen von Personen ab 18 Jahre und behält sich das Recht vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen, eine Reservierung abzulehnen.
Nach dem Eingang Ihrer Reservierung wird Ihnen das Almresort innerhalb von 1 Tag eine schriftliche Reservierungsbestätigung zusenden und die Buchung fakturieren. Die schriftliche Bestätigung und die Rechnung sind von Ihnen unmittelbar nach Empfang auf Richtigkeit zu überprüfen. Eventuelle oder vermeintliche Unrichtigkeiten sind uns immer innerhalb von 10 Tagen nach Datum der Bestätigung/Rechnung und auf jeden Fall vor Reiseantritt schriftlich bekannt zu geben. Sollten Sie innerhalb von 1 Tag nach der Reservierung noch keine schriftliche Bestätigung und Rechnung empfangen haben, bitten wir Sie, Kontakt mit dem Almresort aufzunehmen.

Wenn das Almresort aufgrund unvorhersehbarer Umstände eine gebuchte Reservierung nicht akzeptieren kann, wird die Anzahlung umgehend zurückerstattet.

Das Almresort behält sich das Recht vor, den Gewinner eines Wettbewerbs auf ein Alternativ-datum umzubuchen. Der Gewinner hat dabei keinen Anspruch auf Entschädigung.

2.    Reservierungen für Gruppen

Für Gruppen können spezielle Bedingungen u.a. für die Begleitung gelten. In bestimmten Fällen behält sich das Almresort das Recht vor, auf Grund des Zieles und Umfangs einer Gruppe, die Reservierung zu verweigern. Ein eventueller Gruppenrabatt gilt vorbehaltlich Verfügbarkeit und Belegung.

3. Preise

Die Preise unter www.almresortgerlitzen.at  sind unverbindlich. Das Almresort behält sich jederzeit das Recht vor, diese Preise zu ändern. Bei der Reservierung werden Sie über den gültigen Preis in Kenntnis gesetzt. Die Preise auf der Bestätigung/Rechnung sind verbindlich, ausgenommen offensichtliche Systemfehler. Eventuelle Ermäßigungsaktionen oder Sonderangebote können nicht gewährt werden, nachdem die Bestätigung/Rechnung von dem Almresort zugeschickt wurde.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Das Almresort hat das Recht, die Preise aufgrund von vorläufigen Anpassungen der gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mehrwertsteuer, Kurtaxe, Versicherungssteuer etc.) zu erhöhen, auf die das Almresort keinen Einfluss hat.

4. Leistungen

Im Mietpreis sind folgende Leistungen inbegriffen:

  • Die Miete einer komplett eingerichteten Unterkunft
  • Zugang und Benutzung des Almresort Geländes
  • Wasser- und Energieverbrauch
  • Bettwäsche
  • Handtücher
  • Geschirrhandtuch
  • Startpaket aus Spülmittel, Spüllappen und Schwamm
  • Mehrwertsteuer
  • Endreinigung
  • Reservierungs- und Bearbeitungskosten

Nicht eingeschlossene Leistungen sind:

  • Geschirrspülen
  • Kurtaxe und spezielle touristische Abgaben
  • Parkplatz, das Parkhaus des Almresorts kostet 9€ pro Nacht und Fahrzeug
  • Wellnessangebote
  • Hund

5. Kurtaxe und Abgaben

Die Unterkunftsmiete versteht sich exklusive der eventuell anfallenden Kurtaxe und sonstiger touristischer Abgaben. Bitte entrichten Sie diese bei Ankunft vor Ort. Die Höhe der Abgaben richtet sich nach den jeweils gültigen Tarifen. Für die Festlegung der Anzahl von Personen pro Reservierungsperiode gilt die maximale Anzahl von Personen, die mindestens eine Nacht in der Unterkunft verbringen.

6. Hunde

Maximal 2 Hunde pro Unterkunft sind im Almresort willkommen. Bei der Reservierung und der Ankunft muss Ihr/e Hund/e angemeldet werden. Ein Zuschlag von 10€ pro Hund und Nacht wird berechnet.

7. Bezahlung

Die Bezahlung der gebuchten Almresort Unterkunft erfolgt an zwei Terminen. Innerhalb von 8 Tagen nach Datum der Rechnungsstellung ist eine Anzahlung zu leisten. Die Restzahlung ist bis spätestens 2 Wochen vor Reiseantritt an das Almresort zu bezahlen. Bei einer Reservierung innerhalb von 2 Wochen vor Reiseantritt ist der gesamte Reisepreis auf einmal zu entrichten.
Die Zahlung ist kostenfrei. Ausnahme: Für die Bezahlung mit PayPal wird eine Transaktions-Gebühr in Höhe von € 12,- fällig.

Bei einer verspäteten oder unvollständigen Bezahlung der fakturierten Beträge befinden Sie sich sofort im Verzug. Das Almresort wird Ihnen in diesem Fall eine Mahnung zusenden. Falls der vollständige Betrag nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Datum der Mahnung auf den Konten des Almresorts eingegangen ist, ist das Almresort dazu berechtigt, Ihre Reservierung zu annullieren. Sie sind haftbar für den gesamten Schaden, den das Almresort hierdurch erleidet oder erleiden wird. Dies gilt für die gesamten Kosten, die die Reservierung und Annullierung für das Almresort nach sich zieht. Auf jedem Fall stellt das Almresort Ihnen 30% des Reservierungsbetrages bei einer Annullierung bis 2 Wochen vor der Anreise in Rechnung, mindestens jedoch € 150,-.

Bei einer Annullierung innerhalb von 2 Wochen vor Reiseantritt sind 100% des Reisebetrages fällig. Bereits bezahlte Beträge werden mit den Annullierungsgebühren und dem eventuellen weiteren entstandenen Schaden verrechnet.

Falls Sie noch keine Zahlung geleistet haben, werden die oben genannten Beträge in Rechnung gestellt.

8. Reservierungsänderungen

Reservierungsänderungen müssen vom Vertragspartner vorgenommen werden.

Das Almresort ist nicht dazu verpflichtet Änderungen in der Buchung ihrerseits zu akzeptieren, die nach Abschluss der Reservierung vorgenommen werden. Das Almresort hat die Wahl, ob, und inwiefern, die Änderungen akzeptiert werden. Das Almresort ist dazu berechtigt Änderungsgebühren in Rechnung zu stellen, falls eine Änderung durchgeführt wird. Diese betragen für jede Änderung bis max. 2 Wochen vor Reiseantritt € 55,-. Die Kosten werden nicht in Rechnung gestellt, wenn Sie eine Reservierung erweitern oder zu einem anderen höherpreisigen Zeitraum reservieren möchten. Bei einer Änderung in einen günstigeren Zeitraum, oder einer Stornierung der Buchung innerhalb von 4 Wochen vor Reiseantritt, stellen wir Ihnen den gesamten Buchungsbetrag in Rechnung.

Falls Sie nach Zustandekommen einer Buchung für ein oder mehrere Unterkünfte, die Anzahl der reservierten Unterkünfte verringern möchten, sind die Stornobedingungen gültig.
Für die Änderung von Extras wird eine Gebühr von € 15,- fällig. Änderungen innerhalb von 4 Wochen vor Anreise sind grundsätzlich ausgeschlossen.

9. Übertragung von Rechten

Der Mieter und andere Benutzer dürfen die Unterkunft unter keinem Namen und aus irgendeinem Grund anderen als den in der Vereinbarung genannten Personen überlassen, es sei denn, das Almresort hat dem zugestimmt. Wenn Sie mit dem Almresort vereinbart haben, dass ein oder mehrere Benutzer ersetzt werden, bleiben Sie gegenüber dem Almresort gesamtschuldnerisch haftbar, zusätzlich zu dem Mieter und / oder den Benutzern, die Sie und / oder andere Benutzer ersetzen, für die Zahlung der noch fälligen Miete, die Änderungskosten und etwaige zusätzliche Kosten aus dem Ersatz sowie etwaige Stornierungskosten.

10. Stornofristen

  • Ein 14-tägiges Rückgaberecht besteht bei Reisen nicht.
  • Bei einer Stornierung bis 2 Wochen vor Reiseantritt stellen wir Ihnen 30% des Mietbetrags, mindestens € 150, in Rechnung.
  • Bei einer Stornierung ab 2 Wochen vor Reiseantritt sind 100% des Mietbetrages fällig.
  • Bei vorzeitiger Beendigung der Reise ist der gesamte Reisebetrag zu zahlen.
  • Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

11. Ankunft und Abreise

Nach Zahlung des vollen Rechnungsbetrags erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen, die Sie bitte bei Ankunft im Almresort vorzeigen.

Ankunft:
Bei der Ankunft müssen sich alle Gäste auf Anfrage beim Check-in ausweisen. Wenn Sie keinen Identitätsnachweis vorlegen können, kann das Almresort entscheiden, Sie nicht unterzubringen.

Sie können Ihre Unterkunft am Ankunftstag zwischen 16.00 Uhr und 20.00 Uhr beziehen. Sollte Ihre Anreise wesentlich später erfolgen, ist das Almresort berechtigt eine Gebühr in Höhe von € 30,- zu erheben.

Jeder Gast ist verpflichtet, sich mit den Sicherheitshinweisen, die vor Ort ausliegen vertraut zu machen.

Abreise:
Am Abreisetag steht Ihnen die Unterkunft bis 10.30 Uhr zur Verfügung. Bei verspäteter Abreise kann vor Ort eine Gebühr in Höhe von € 30,- berechnet werden.

Späte Abreise (bis 16 Uhr): Es besteht die Möglichkeit gegen eine Gebühr von € 50,- einen Late Check-Out zu buchen. Schlafen Sie aus und genießen Sie das Almresort-Gefühl bis 16 Uhr.

Aufgabe des Gastes ist es beim Verlassen der Unterkunft darauf zu achten, dass das Geschirr bitte abgewaschen und der Müll ausgeleert ist.

12. Hausordnung

Um den Aufenthalt im Almresort für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, müssen alle Gäste die in der Hausordnung festgelegten Verhaltensregeln einhalten. Sie können die Hausordnung bei der Ankunft an der Rezeption einsehen. Falls Sie es wünschen, können wir Ihnen die Hausordnung auch zusenden. Verstöße gegen die Hausordnung können zur Entfernung aus dem Almresort führen. In einem solchen Fall bestehen keine rechtlichen Ansprüche auf eine Rückerstattung der Mietsumme oder eines Teils der Mietsumme. Wenn die Unterkunft bei der Abreise nicht sauber verlassen wird, kann das Almresort Reinigungskosten in Höhe von 30 € berechnen. Das Almresort behält sich das Recht vor Änderungen vorzunehmen, was Organisation und Öffnungszeiten des Freizeit- und Anlageangebots betrifft. Wenn das Almresort ernsthaft den Verdacht hat, dass der Mieter einer Unterkunft gegen das Gesetz und / oder die öffentliche Ordnung und / oder die guten Sitten verstößt oder die Unterkunft vorzeitig verlassen hat, ist er berechtigt, sich Zugang zur Unterkunft zu verschaffen. Notwendige Instandhaltungsarbeiten an der Unterkunft oder am Gelände sind ohne ein Recht auf Entschädigung zu akzeptieren.

13. Sicherheit

Jeder Gast ist verpflichtet sich mit den Sicherheitshinweisen, die vor Ort vertraut zu machen.

14. Internetnutzung

Grundsätzlich bietet das Almresort nur an bestimmten Plätzen die Nutzung von Internet an. Der Mieter und die ihn begleitenden Personen sind für die ordnungsgemäße Nutzung dieses Dienstes verantwortlich. Das Almresort haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung des Internets / Stromnetzes oder durch Netzwerkausfälle entstehen.

15. Zusätzliche Dienstleistungen

Weitere zusätzliche Dienstleistungen wie Reinigung und Reparatur der Unterkunft, Catering-Einrichtungen, Fahrradverleih usw., die Sie während Ihres Aufenthalts in Anspruch nehmen, werden von Personen, Unternehmen und / oder anderen Organisationen erbracht, die völlig unabhängig von dem Almresort agieren und für die wir nur als Vermittler auftreten und keinerlei Haftung übernehmen. Das Almresort und alle Dritten, die zusätzliche Dienstleistungen erbringen, richten sich nach ihren eigenen Geschäftsbedingungen. Einige dieser Bedingungen können die Haftung des Eigentümers oder Dienstleisters Ihnen gegenüber einschränken oder ausschließen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf Anfrage beim Lieferanten erhältlich.

16. Höhere Gewalt

Falls das Almresort aufgrund höherer Gewalt vorübergehend oder dauerhaft nicht in der Lage ist, den Vertrag ganz oder teilweise zu erfüllen, kann das Almresort innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnisnahme der Unmöglichkeit die Vereinbarung zu erfüllen, einen Änderungsvorschlag (andere Unterkünfte/andere Reisezeit etc.) abgeben. Das Almresort kann die Erfüllung seiner Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt oder unter Umständen, die außerhalb der Kontrolle von dem Almresort liegen, aussetzen. Im Falle höherer Gewalt ist das Almresort nicht verpflichtet, Schäden oder Kosten zu ersetzen oder den Mietpreis zu erstatten. Höhere Gewalt liegt vor, wenn die Erfüllung der Vereinbarung ganz oder teilweise, vorübergehend oder auf andere Weise durch Umstände verhindert wird, die außerhalb der Kontrolle von das Almresort liegen, einschließlich Kriegsgefahr, Streiks, Blockaden, Feuer, Überschwemmungen, Hagel oder Ähnliches sowie Regierungsmaßnahmen, Epidemien, Quarantänen und andere Störungen oder Ereignisse.

17. Haftung

Die Nutzung der Almresort Unterkunft und der Einrichtungen im Almresort erfolgt auf eigenes Risiko des Mieters und der Nutzer. Das Almresort übernimmt insbesondere keine Haftung für:

  • Diebstahl, Verlust oder Schaden jeglicher Art, die während des Aufenthalts oder infolge eines Aufenthalts im Almresort eintreten.
  • Ausfall oder Inaktivierung technischer Geräte und Ausfall oder Schließung von Einrichtungen auf dem Gelände des Almresorts.

Insbesondere in Bezug auf Covid-19 trägt jeder Gast seine eigene Verantwortung und alle Konsequenzen, die Covid-19 für den Mieter / Benutzer oder die Buchung haben kann, gehen zu eigenen Lasten.

Der Mieter und die ihn begleitenden Personen haften gesamtschuldnerisch für alle Verluste und / oder Schäden, die dem Almresort und / oder Dritten als direkte oder indirekte Folge ihres Aufenthalts entstehen, unabhängig davon, ob dies verursacht wurde durch Handlungen oder Unterlassungen von sich selbst oder von Dritten, die sich mit deren Einverständnis im Almresort befinden, sowie für alle Schäden, die durch ein Tier und / oder Eigentum verursacht werden, das sich in deren Besitz befindet. Der Mieter stellt das Almresort von allen Ansprüchen Dritter in Bezug auf Schäden frei, die sich aus Handlungen oder Unterlassungen des Mieters, anderer Benutzer, seiner Reisebegleiter oder Dritter ergeben, die sich mit seiner Erlaubnis am Standort aufhalten. Wird die Unterkunft nicht ordnungsgemäß benutzt oder hinterlassen, können Extrakosten anfallen.

18. Beschwerden

Trotz aller Sorgfalt und Anstrengungen von dem Almresort kann es vorkommen, dass Sie eine berechtigte Beschwerde haben. Beschwerden müssen unmittelbar vor Ort an der Rezeption gemeldet werden. Dies gibt uns die Möglichkeit, unmittelbar zu reagieren. Wenn eine Beschwerde nicht zufriedenstellend behoben werden kann, hat der Vertragspartner die Möglichkeit diese Beschwerde spätestens einen Monat nach Abreise vom Almresort schriftlich per E-Mail an info@almresortgerlitzen.at einzureichen.

19. Tagesbesucher

Das Almresort ist berechtigt den Besuch von Tagesgästen und die Nutzung von Strom in Gemeinschaftseinrichtungen separat zu berechnen.

20. Fotos

Alle Fotos, die über soziale Netzwerke oder anderweitig mit dem Almresort geteilt werden, können ohne weitere Erlaubnis oder Bezahlung von dem Almresort genutzt werden.

21. Datenschutz und Cookies

Wir haben bestimmte Richtlinien in Bezug auf Datenschutz und Cookies. Bitte lesen Sie dazu unsere Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.

22. Allgemein

Ihr Vertragspartner für die Buchung bei dem Almresort ist:

Almresort GK Betriebs GmbH
Kanzelhöhe 8, 9521 Treffen
Tel.: +43 (0)4248-20160, Fax: +43 (0)4248-20160-20
E-Mail: info@almresort.eu, Internet: www.almresortgerlitzen.at

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Marcus Roth
Inhaltlich Verantwortlicher: Sascha Marx
Kammerzugehörigkeit: WKO Tourismus
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU 69903189
Firmenbuchnummer: FN 441167a
Firmenbuchgericht: Landesgericht Klagenfurt

Diese Geschäftsbedingungen sind Teil der Vereinbarung zwischen dem Almresort und dem Mieter und ersetzen alle früheren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zuvor für anwendbar erklärt wurden. Das Almresort lehnt daher alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab, auf die sich der Mieter bezieht oder die vom Mieter verwendet werden. Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen am Inhalt unserer Veröffentlichungen vorzunehmen. Offensichtliche Druckfehler sind für uns nicht bindend. Das Almresort sendet seine Korrespondenz digital, es sei denn, dies ist unmöglich.

Das österreichische Recht gilt für Vereinbarungen, die auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen, geändert oder ergänzt werden. Streitigkeiten bezüglich dieser Vereinbarungen können nur beim fachlich zuständigen Bezirksgericht Villach eingereicht werden.

Diese allgemeinen Bedingungen sind anwendbar auf alle Buchungen, die direkt oder indirekt bei dem Almresort getätigt werden.

Alle Informationen und Erklärungen dieser Internetseiten sind unverbindlich. Das Almresort übernimmt für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte keine Gewähr. Es wird keine Garantie übernommen und keine Zusicherung von Produkteigenschaften gemacht. Aus den Inhalten der Internetseiten ergeben sich keine Rechtsansprüche. Fehler im Inhalt werden bei Kenntnis darüber unverzüglich korrigiert. Die Inhalte der Internetseiten können durch zeitverzögerte Aktualisierung nicht permanent aktuell sein. Bitte fragen Sie uns daher zu dem Stand, technischen Details und Lieferbarkeit der Produkte und Dienstleistungen. Links auf andere Internetseiten werden nicht permanent kontrolliert. Somit übernehmen wir keine Verantwortung für den Inhalt verlinkter Seiten.

Herunterladen von Daten und Software

Das Almresort übernimmt keine Gewähr für die Fehlerfreiheit von Daten und Software, die von den Internetseiten heruntergeladen werden können. Die Software vom Almresort wird auf

Virenbefall überprüft. Wir empfehlen dennoch, Daten und Software nach dem Herunterladen auf Virenbefall mit jeweils neuster Virensuchsoftware zu prüfen.

Urheberrechte und sonstige Sonderschutzrechte

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Haftung                                                            

Das Almresort haftet nicht für Schäden insbesondere nicht für unmittelbare oder mittelbare Folgeschäden, Datenverlust, entgangenen Gewinn, System- oder Produktionsausfälle, die durch die Nutzung dieser Internetseiten oder das Herunterladen von Daten entstehen. Liegt bei einem entstandenen Schaden durch die Nutzung der Internetseiten oder das Herunterladen von Daten Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor, gilt der Haftungsausschluss nicht. Die durch die Nutzung der Internetseiten entstandene Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und dem Almresort  unterliegt dem Recht der Republik Österreichs.

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